Новости мира Новости мира  


Новости партнеров


Загрузка...


 Каталог новостей   Бизнес и экономика   Инновации
Новость

Дубилет предлагает объединить все правительственные колл-центры в один

QR code
Добавлено:2019-11-20 11:23:51
Корреспондент:Алексей Свидров

  Министр Кабинета министров Дмитрий Дубилет заявил о необходимости объединения всех правительственных колл-центров в один эффективный.

 «Мы начали централизацию колл-центров и систем обработки обращений граждан в органы власти. Я уже не раз писал, что один из способов повышения эффективности - это централизация процессов. Это приводит к повышению качества работы и сокращения госаппарата. Я удивился, когда обнаружил, что в Кабмине работает более 50 различных колл-центров», - написал он в Facebook.

 Дубилет подчеркнул, что каждый колл-центр - это куча лишнего дорогостоящего оборудования, операторов и их начальников.

 «Сейчас мы стартуем пилот, чтобы забрать на себя коммуникации министерства социальной политики, Офиса Президента и таможни. Затем в течение года заберем в единый центр всё остальное. Для этого я уговорил уйти из бизнеса мою бывшую коллегу по Fintech Band Юлию Гусеву, которая собаку съела на создании колл-центров в банках», - добавил министр.

 
Новости от ИА "Новости мира" в Telegram.
Подписывайтесь на наш канал https://t.me/novostimiracom

Loading...

Смотрите также:

Дубилет предлагает отменить медицинские справки Дубилет предлагает отменить медицинские справки...
  Министр Кабинета министров Дмитрий Дубилет выступил с предложением отменить медицинские справки в Украине. Об этом он написал в Facebook.
 «В Украине есть такое явление, как медицинские справки, которые наше государство требует в самых неожиданных местах. Например, у госслужащих при приеме на работу требуют две медицинские справки (психиатр и нарколог). Или знаменитая справка в бассейн», - говорится в сообщении.
 По его словам, необходимо узнать, насколько эти требования оправданы. «С одной стороны, они приводят к излишней бюрократии, расходам и нагрузке больниц, а сами справки часто просто продаются. С другой стороны, может, это оказывает положительное ..... Читать новость...

Кабмин предлагает создать сервисные центры МВД Кабмин предлагает создать сервисные центры МВД...
Кабинет министров Украины предлагает Верховной Раде создать сервисные центры МВД и установить перечень услуг, которые они будут предоставлять. Об этом говорится в законопроекте №2567 «О сервисных услугах и сервисных центрах Министерства внутренних дел Украины», опубликованном на сайте парламента. По мнению разработчиков, принятие соответствующего законопроекта будет способствовать упорядочению перечня сервисных услуг и определению четкого порядка их предоставления через созданные Министерством внутренних дел центры (Главный центр предоставления сервисных услуг и территориальные центры предоставления сервисных услуг).
К компетенции сервисных центров МВД предлагается отнести такие..... Читать новость...

Российский вице-премьер  Сурков предлагает усилить существующие научные центры Российский вице-премьер Сурков предлагает усилить существую...

Владислав Сурков, вице-премьер российского правительства, курирующий сферу инноваций, при посещении Московского физико-технического института (МФТИ) сказал, что властям, наряду со Сколково, следует вести работы по сохранению и усилению уже традиционных, сложившихся российских научных центров.
На встрече со студентами он заявил, что в России должны продолжать строить такие центры, как Сколково, кто бы что ни говорил. Но, в то же время, необходимо также сохранить и усилить традиционные и уже сложившиеся научные центры.
Вице-премьер отверг идеи о том, что выделяемые на создание Сколково средства следует раздать ныне существующим другим центрам. Сурков заметил, что некоторые в России пыт..... Читать новость...

Активисты Майдана жаловаться на МВД могут в колл-центр КГГА Активисты Майдана жаловаться на МВД могут в колл-центр КГГА...

Активисты Майдана теперь могут жаловаться на МВД в колл-центр КГГА.
Жаловаться на блокирование сотрудниками МВД передвижений или движения активистов Майдана теперь можно в колл-центр КГГА по телефону 1551, передает УНН.
Как сообщили УНН в самом колл-центре, они могут зарегистрировать такое обращение.
"Мы можем зарегистрировать такое обращение, а затем передаем исполнителям, то есть в Департамент транспортной инфраструктуры КГГА. Это касается только блокирования сотрудниками МВД движения или передвижения активистов Майдана", - отметили в колл-центре.
На уточняющий вопрос, почему именно активисты Майдана должны жаловаться на действия МВД в колл-центр КГГА, оператор центра..... Читать новость...

Миндоходов сообщает, что  колл-центр министерства не будет работать до 14 ноября Миндоходов сообщает, что колл-центр министерства не будет р...
 Колл-центр Миндоходов не будет работать до 14 ноября
 В связи с технической перенастройкой серверного оборудования сервисы контакт-центра и "Пульса" Миндоходов не будут работать с 18:00 7 ноября по 14 ноября 2013 года. Об этом УНН сообщили в пресс-службе Миндоходов.
 "В случае возникновения вопросов относительно налогообложения, государственного таможенного дела и единого взноса на общеобязательное государственное социальное страхование в этот период предлагаем пользоваться сервисом "База знаний", размещенным на официальном веб-портале Миндоходов. Приносим извинения за временные неудобства", - говорится в сообщении.
 Источник: УНН..... Читать новость...

Миндоходов сообщает, что  колл-центр министерства возобновит работу 14 ноября Миндоходов сообщает, что колл-центр министерства возобновит...
 Колл-центр Миндоходов должен сегодня возобновить работу
 В связи с технической перенастройкой серверного оборудования сервисы контакт-центра и "Пульса" Миндоходов не работают с 18:00 7 ноября и должны возобновить работу сегодня, 14 ноября. Об этом УНН сообщили в пресс-службе Миндоходов.
 "В случае возникновения вопросов относительно налогообложения, государственного таможенного дела и единого взноса на общеобязательное государственное социальное страхование в этот период предлагаем пользоваться сервисом "База знаний", размещенным на официальном веб-портале Миндоходов.
 Приносим извинения за временные неудобства", - говорится в сообщении.
..... Читать новость...

Дубилет отказался от госохраны Дубилет отказался от госохраны...
   Министр Кабинета министров Дмитрий Дубилет отказался от государственной охраны. Об этом он заявил в эфире телеканала ICTV.
 Вместо этого он воспользовался услугами частной фирмы.
 «Когда я обратился за государственной охраной, оказалось, что не просто тебе дают одного или двух людей, там какой-то взвод на меня планировали выделить. Мне стало как-то неловко от того, что на меня государство будет тратить такие ресурсы. Поэтому я решил за свой счет нанять двух людей. Сейчас со мной ходят двое частных охранников», - отметил он.
Ранее сообщалось, что Дубилет просит предоставить ему государственную охрану...... Читать новость...

Дубилет попросил себе госохрану Дубилет попросил себе госохрану...
  Министр Кабинета министров Дмитрий Дубилет просит предоставить ему государственную охрану. Об этом он написал в Facebook.
 «Я обратился сегодня в Управление Государственной Охраны с просьбой выделить мне охрану. Когда я шел в Кабмин, я был уверен, что моя должность будет столь технократической, что кому-кому, а мне это точно не понадобится. Но, видимо, не в украинской политике», - говорится в сообщении.
 По его словам, сейчас вокруг него «появилось две зоны напряжения».
 «Во-первых, я координирую проект по борьбе с теневым алкоголем. Это - огромный и дикий рынок. Надеюсь, что мы сможем показать здесь результаты и добавить в украинский бю..... Читать новость...

Дубилет анонсировал электронные доверенности Дубилет анонсировал электронные доверенности ...
 Министр Кабинета министров Дмитрий Дубилет заявил, что правительство введение электронных доверенностей.
 «Мы планируем запустить для граждан крутезную штуку - электронные доверенности. Надо только изменить пару строк в законах и подзаконке. Именно этим мы сейчас с Минюстом и Нотариальной палатой и занимаемся», - написал он в Facebook.
 По его словам, электронные доверенности помогут быстро пересылать документы по почте или с помощью мессенджера в случае срочности.
«Для внедрения этого решения уже все есть! У нотариусов и так есть е-подпись, они и сейчас могут накладывать ее в пару кликов на любые файлы», - добавил он.
..... Читать новость...

Рекламная сеть «Новости мира»


Loading...


Новости мира




Использование текстов, фото и видеоматериалов, опубликованных на данном сайте, допускается при условии обязательного размещения гиперссылки на сайт novostimira.com

Условия использования новостей агентства "Интерфакс-Украина"