Киевские ЖЭКи будут штрафовать за хамство, — Петр Пантелеев

ЖЭКи Киева будут штрафовать за хамство и некомпетентность. Соответствующее заявление сделал заместитель председателя Киевской городской государственной администрации Петр Пантелеев. По словам чиновника, жители столицы смогут отправлять свои жалобы на ЖЭК и те будут включаться в общий рейтинг работы сотрудников коммунальных служб, который ежемесячно формирует Городской контакт-центр.

Как сообщил Петр Пантелеев, хамство сотрудников коммунальных служб — нередкое явление в столице. При этом он добавил, что это не имеет ничего общего с уровнем коммунального сервиса, которого хотят добиться в Киеве.

Петр Пантелеев рассказал, что в столице планируют повышать качество коммуникации сотрудников коммунальных служб путем тренингов и обучений, но за откровенную грубость в адрес жителей города дисциплинарные наказания будут введены уже сейчас.

«Запущен антирейтинг худших обслуживающих предприятий города. Этот список составляется, исходя из жалоб, которые оставляют киевляне на телефон Городского контакт-центра. В отношении руководителей и работников, получивших больше всего нареканий, будут приниматься решения о целесообразности их пребывания на должностях», — добавил он.

Читайте: В Киеве появится сеть центров защиты прав потребителей, — Пантелеев